V Kasinech Za České Koruny nám vážně bereme zodpovědnost za poskytování bezpečného a zábavného prostředí pro naše zákazníky. Věříme, že hraní by mělo být pouze formou zábavy a nikoli zdrojem problémů nebo škod.
Co je zodpovědné hraní?
Zodpovědné hraní je přístup k hazardním hrám, který podporuje bezpečné a zdravé hráčské chování a zároveň minimalizuje rizika spojená s problematickým hraním.
Naše zásady zodpovědného hraní
- Věková omezení: Přístup do našich kasin je povolen pouze osobám starším 18 let.
- Kontrola času a výdajů: Umožňujeme našim zákazníkům sledovat a kontrolovat čas a peněžní prostředky strávené v našich kasinech.
- Informované rozhodování: Poskytujeme našim zákazníkům informace o pravidlech her, rizicích a možnostech zodpovědného hraní.
- Školení zaměstnanců: Naši zaměstnanci procházejí školením v oblasti zodpovědného hraní a jsou připraveni pomoci zákazníkům v případě potřeby.
Ochrana nezletilých
Chránění nezletilých před hazardními hrami je pro nás důležité. Ujistili jsme se, že v našich kasinech je dodržován zákonný věkový limit a že naše reklamní kampaně necílí na nezletilé.
Prevence a řešení problémového hraní
Vědomi si možných rizik spojených s hazardními hrami, nabízíme našim zákazníkům následující možnosti prevence a řešení problémového hraní:
- Limity výdajů a času: Zákazníci mohou nastavit si limity na výdaje a čas strávený v našich kasinech.
- Sebeuzamčení: Zákazníci mohou požádat o dočasné nebo trvalé uzamčení svého účtu.
- Poradenství a podpora: Poskytujeme informace o organizacích, které poskytují pomoc a podporu pro lidi postižené problematickým hraním.
Nápověda a podpora
Pokud potřebujete pomoc nebo podporu v oblasti zodpovědného hraní, můžete kontaktovat následující organizace:
- Anonymní hráči — Gamblers Anonymous: https://www.gamblersanonymous.org
- Adiktologie.cz — Státní zdravotní ústav: https://www.adiktologie.cz
- Ministerstvo zdravotnictví České republiky — pomoc s hazardem: 800 350 000 po-pá 10-18 hod.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zodpovědného hraní, neváhejte nás kontaktovat na [email protected], [email protected]. Budeme rádi, když vám pomůžeme a poskytneme vám další informace o našich politikách a iniciativách v oblasti zodpovědného hraní.